Algemene voorwaarden BRUT23
Definities
Brut23: de bv “KARU”, met als commerciële naam Brut23, met maatschappelijke zetel te Armand Hertzstraat 11, 3500 Hasselt, België. Ondernemingsnummer 0799.588.123, BTW nummer BE0799.588.123 en accijnsnummer BE2H000871500.
Koper of Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die één of meerdere product(en) of diensten aankoopt, hiervoor een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt.
Website: www.brut23.be
Toepassingsgebied
Onze algemene voorwaarden zijn in hun geheel en zonder uitzondering van toepassing op al onze offertes, bestellingen, verkopen, leveringen en facturen. De klant erkent formeel kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze zonder voorbehoud te aanvaarden. In geval van aankoopvoorwaarden van de koper die in strijd zijn met de algemene verkoopvoorwaarden van Brut23, zijn alleen deze laatste van kracht.
Uitzonderingen op de voorwaarden zijn enkel mogelijk indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Brut23 en de Koper overeen zijn gekomen. Deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarde afwijkingen zijn slechts geldig voor de overeenkomst waarop zij betrekking hebben en kunnen niet worden ingeroepen bij eventuele andere, zelfs gelijkaardige overeenkomsten.
Deze Algemene Voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die op dwingende wijze aan de Koper worden verleend krachtens de toepasselijke nationale wetgeving m.b.t. consumentenbescherming, met inbegrip van de wettelijke waarborg van conformiteit van de goederen.
De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of een deel van een bepaling doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen en/of de rest van de bepaling. In geval van nietigheid van één van de bepalingen zullen Brut23 en de Koper, in de mate van het mogelijke en volgens hun loyaliteit en overtuiging, onderhandelen om de nietige bepaling te vervangen door een equivalente bepaling die beantwoordt aan de algemene geest van deze Algemene Voorwaarden.
Indien Brut23 één of meerdere van de rechten opgesomd in deze Algemene Voorwaarden eventueel of zelfs herhaaldelijk niet zou afdwingen of toepassen, dan kan dit slechts beschouwd worden als het dulden van een bepaalde toestand en leidt dit niet tot rechtsverwerking. Dergelijk nalaten kan nooit als een verzaking aan die bepaling(en) worden gezien en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Brut23 heeft steeds het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om deze Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Prijzen
Onze prijzen zijn exclusief B.T.W. uitgedrukt in euro. In de prijzen zijn niet begrepen de vrachtkosten en prijswijzigingen die niet afhankelijk zijn van de wil van de verkoper. Prijswijzigingen kunnen een gevolg zijn van een stijging van de productiekosten, van de grondstoffen, van de lonen, van de transportkosten en van door de overheid opgelegde lasten en/of taksen. In onze prijzen zijn de accijnzen en milieutaksen begrepen indien van toepassing op het verkochte product.
Elk aanbod op de Website, in catalogi, nieuwsbrieven, notities, folders en andere publicitaire aankondigingen is slechts informatief. Brut23 mag de aanbiedingen op de Website op elk ogenblik aanpassen of intrekken. Aanbiedingen zijn in elk geval slechts geldig zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen en/of kennelijke fouten in het aanbod binden Brut23 niet. Ondanks het feit dat de catalogi, Website en andere publicitaire aankondigingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Brut23 is voor de juistheid, actualisering of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Brut23 is in geen geval aansprakelijk voor materiële fouten, zet- of drukfouten.
Offertes
Onze offertes zijn slechts geldig voor een periode van 30 dagen. Een bestelling wordt slechts definitief nadat ze door de verkoper is aanvaard geworden.
Een offerte is slechts geldig voor de specifieke opdracht waarop ze betrekking heeft en geldt dus niet automatisch voor volgende gelijkaardige opdrachten.
Wijzigingen
Wijzigingen aan bestellingen moeten uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen.
In geen geval beschikt een professionele Koper over het recht tot herroeping.
Leveringstermijnen
Onze leveringstermijnen zijn steeds bij benadering opgegeven, en worden door de vennootschap voor zover als mogelijk nagekomen. Laattijdige leveringen kunnen nooit aanleiding geven tot het afzeggen van de bestelling, het verbreken van de koop, een vermindering van de prijs, of een betaling van enige schadevergoeding door onze vennootschap aan de koper.
Leveringen, garantie en klachten
Alle verzendingen naar de koper zijn steeds op risico van de koper, zelfs indien onze vennootschap instaat voor het transport. Met betrekking tot de transportkosten, gelden de voorwaarden zoals vermeld op de prijslijsten of website van de vennootschap.
De Koper moet direct bij de inontvangstname van de aangekochte producten een eerste verificatie uitvoeren. Deze onmiddellijke verificatieplicht heeft onder meer betrekking op (louter exemplatieve opsomming): hoeveelheid, conformiteit van de levering, zichtbare gebreken, juiste locatie(s), etc. De Koper dient direct verifieerbare afwijkingen, op straffe van verval, binnen de 48 uur na levering schriftelijk (per post of via cindy@brut23.be) mee te delen aan Brut23, met verwijzing naar het correcte nummer van de leveringsnota en/of de Orderbevestiging.
Het in gebruik nemen, verwerken, herverpakken, en/of doorverkopen van de door Brut23 geleverde producten wordt beschouwd als zijnde productkeuring en aanvaarding, geldt als definitieve levering van de desbetreffende producten, en bevrijdt Brut23 van haar verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid.
Klachten met betrekking tot verborgen gebreken aan de geleverde producten moeten op straffe van onontvankelijkheid binnen een termijn van 2 maanden na ontdekking van het gebrek schriftelijk (per post of via e-mail) worden gemeld aan Brut23, met verwijzing naar het correcte nummer van de leveringsnota en/of de Orderbevestiging. Dergelijke klachten kunnen aan Brut23 worden gemeld binnen de wettelijke garantietermijn, met dien verstande dat Brut23 niet zal instaan voor eventueel kwaliteitsverlies dat zou ontstaan door oorzaken inherent aan de aard van het product (door onder meer, maar niet beperkt tot normale veroudering). Brut23 verbindt zich ertoe klachten, die correct zijn gemeld, alleszins te aanvaarden binnen een termijn van 365 kalenderdagen na levering. Klachten met betrekking tot eventuele kurksmaak worden door Brut23 wel steeds aanvaard. In geen geval zal Brut23 instaan voor kwaliteitsverlies en beschadigingen ingevolge behandeling of verkeerd gebruik van de producten door de Koper.
Bij klachten die tijdig en correct aan Brut23 worden gemeld, zal Brut23 naar eigen keuze en inzicht: (1) de gebrekkige producten, vervangen, in zoverre dezelfde producten nog in voorraad zijn. Indien het gebrekkige product niet langer in voorraad is, kan Brut23 ervoor opteren de Koper een equivalent van het gebrekkige product te bezorgen (bv. een wijn van een recentere jaargang); of (2) terugname van het gebrekkige product, met creditering aan de Koper.
De Klant erkent dat deze maatregelen elk afzonderlijk een volledige en adequate vergoeding inhouden van elke mogelijke schade ingevolge eventuele gebreken en aanvaardt dat de uitvoering van deze maatregelen niet kan worden beschouwd als een aanvaarding van aansprakelijkheid door Brut23.
De Koper mag in geen geval producten terugsturen aan Brut23 op grond van dit artikel 7 zonder voorafgaandelijke schriftelijk akkoord van laatstgenoemde. Brut23 behoudt zich het recht voor om samen met de Koper ter plaatse de gebreken te gaan vaststellen en de oorzaak ervan na te gaan. Brut23 zal de Koper desgevallend contacteren teneinde de door Brut23 aanvaarde retour van producten praktisch te regelen, waarbij Brut23 de kosten voor haar rekening zal nemen.
De eventuele vervanging van producten kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de overeenkomst tussen Brut23 en de Koper.
Klachten en/of een eventuele (gedeeltelijke) vervanging van producten ontheffen de Klant in geen enkel geval van zijn betalingsverplichting binnen de in de schriftelijke overeenkomst tussen Brut23 en de Koper, de Orderbevestiging uitgaande van Brut23, deze Algemene Voorwaarden, en/of de respectievelijke factuur vastgestelde termijn(en).
De Klant is gehouden tot het vergoeden van kosten gemaakt naar aanleiding van onterechte klachten.
Verbreking
Verbreking van de overeenkomst (o.a. annulatie) geeft de niet-verbrekende partij recht op een verbrekingsvergoeding van 30% op de overeengekomen prijs, onverminderd het recht om een hogere schade te bewijzen. In geval van bewezen overmacht zijn de partijen ontslagen van het betalen van een verbrekingsvergoeding.
Betalingen
De eerste bestellingen dienen steeds vooraf betaald te worden. Mits goedkeuring door de boekhouding kan hierna een betalingstermijn toegekend worden. Deze kan op elk moment ingetrokken worden door Brut23 voor nieuwe bestellingen.
Klachten omtrent facturen moeten, op straffe van onontvankelijkheid, binnen een termijn van 3 werkdagen na factuurdatum aan Brut23 worden gemeld. Deze klachten ontslaan de Koper niet van zijn betalingsverplichting.
Al onze facturen zijn contant en zonder enige korting betaalbaar aan onze vennootschap.
Ingeval van niet-betaling, of onvolledige betaling op de vervaldag van één van de facturen:
- geldt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een jaarlijkse rentevoet van 10 %, die jaarlijks wordt gekapitaliseerd;
- is de Koper van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 10% van het factuurbedrag met een minimum van vijfentwintig euro (€ 25,00) per factuur;
- is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling gehouden tot alle gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten;
- worden, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle andere, zelfs niet- vervallen facturen van Brut23 op de Koper onmiddellijk opeisbaar;
- heeft Brut23 het recht de geleverde producten terug te vorderen van de Klant, de (verdere) uitvoering van de desbetreffende en/of één of meerdere andere overeenkomsten met/bestellingen van de Koper te schorsen en/of te ontbinden, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is.
De bovenstaande punten zijn tevens van toepassing ingeval van een (dreigend) faillissement, gerechtelijke of conventionele ontbinding, toepassing van de Belgische wet dd. 31 januari 2009 betreffende de continuïteit van ondernemingen, betalingsachterstand, of elk ander feit waardoor Brut23 redelijkerwijs het vertrouwen in de kredietwaardigheid van de Koper verliest.
Aanvaarding van gedeeltelijke betaling gebeurt onder alle voorbehoud en wordt aangerekend in volgende volgorde: (1) inningskosten, (2) schadevergoeding; (3) intresten; (4) hoofdsommen.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven tot op het moment van gehele betaling van de hoofdsom, interesten en kosten door de Koper de exclusieve eigendom van Brut23. Tot zolang mag de Koper de gekochte producten niet verkopen of verpanden aan een derde of er op enige wijze over beschikken. Indien de Koper de aangekochte producten toch doorverkoopt alvorens de hiervoor genoemde bedragen volledig en correct te hebben betaald, gaat voormeld recht over op de resulterende verkoopprijs. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de Koper vanaf de levering. De Koper verbindt zich ertoe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Brut23 te wijzen (bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou leggen).
Ingeval van niet- of onvolledige betaling op de vervaldag van één van de facturen, heeft Brut23 van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling het recht de reeds geleverde producten terug te vorderen van de Koper. Wanneer Brut23 de producten terug ontvangt en deze zich nog in goede staat bevinden (hierbij wordt onder meer de correcte koeling en opslag van deze producten geëvalueerd), worden de reeds betaalde bedragen terugbetaald aan de Koper onder aftrek van: (1) de winstderving, forfaitair begroot op 15% van het totale factuurbedrag; en (2) een forfaitaire schadevergoeding van 5% op het totale factuurbedrag, voor de (extra) beheers- en administratiekosten. Dit alles geldt onverminderd het recht van Brut23 om hogere schade te bewijzen.
Aansprakelijkheid
Met uitzondering van de vrijwaring door Brut23 volgens de garantiebepaling in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van Brut23 ten aanzien van de Koper beperkt tot de aansprakelijkheid die verplicht is opgelegd door de wet en is in ieder geval gelimiteerd tot het laagste van volgende twee bedragen: (1) het respectievelijke factuurbedrag (excl. BTW); (2) het bedrag dat Brut23 in het kader van het respectievelijke aansprakelijkheidsdossier van haar verzekeraar ontvangt ingevolge de door Brut23 aangegane polis BA-aansprakelijkheid.
Brut23 is in geen geval aansprakelijk voor: (1) indirecte schade (met inbegrip van, maar zonder beperkt te zijn tot omzetverlies, schade aan derden), (2) gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt worden door de daad van de Koper of van een derde, ongeacht of deze wordt veroorzaakt door een fout of nalatigheid, (3) schade ten gevolge van de verkeerde of onaangepaste aanwending van de aangekochte producten, noch voor een onbedoelde en/of ongewenste wisselwerking ten gevolge van een gelijktijdig gebruik van het product met andere producten, (4) schade ten gevolge van het niet- naleven door de Koper, diens personeelsleden of medewerkers en/of de eindgebruiker van wettelijke en/of andere verplichtingen.
De Koper erkent dat Brut23 geen garantie biedt dat de producten voldoen aan de regelgeving of vereisten die gelden in enig rechtsgebied, behalve de regelgeving of vereisten die gelden in België, zoals deze geldt op het moment van levering van het product aan de Koper door Brut23, zodoende dat Brut23 niet verantwoordelijk kan gesteld worden voor latere wetswijzigingen van welke aard dan ook.
Uitsluitend de Koper is verantwoordelijk m.b.t. de doorverkoop van de aangekochte producten, en garandeert dienaangaande alle (wettelijke en andere) verplichtingen te zullen naleven.
Vrijwaring
De Koper zal Brut23 volledig vrijwaren en verdedigen tegen alle vorderingen en procedures, inclusief de vorderingen en procedures van derden, die mochten voortvloeien uit, of het gevolg zijn van, enig handelen of nalaten van de Koper, in strijd met de schriftelijke overeenkomst tussen Bru23 en de Koper, de Orderbevestiging uitgaande van Brut23, deze Algemene Voorwaarden, en/of andere (wettelijke) verplichtingen van de Koper.
De Koper zal Brut23 schadeloos stellen voor alle schade, met inbegrip van gerechts- en andere kosten, die ontstaan naar aanleiding van haar verdediging inzake de hierboven genoemde vorderingen en/of procedures.
Promoties
Promotionele toegiften door Brut23, in welke vorm dan ook (zoals, maar niet beperkt tot prijsverminderingen, kortingsbonnen, gratis verzending, etc.) dienen steeds gebruikt te worden volgens de richtlijnen, zoals uitdrukkelijk aangegeven dienaangaande. In ieder geval kunnen deze slechts op één (1) bestelling betrekking hebben, niet gecumuleerd worden en dragen deze een persoonlijk karakter.
Overmacht
Brut23 is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen die veroorzaakt is door overmacht of hardship.
In geval van overmacht of hardship kan Brut23 naar eigen keuze en inzicht, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke toekomst vereist is, en zonder enig recht van verhaal t.o.v. Brut23: (1) aan de Koper voorstellen om de ontbrekende producten te vervangen door een functioneel equivalent; (2) de uitvoering van haar verplichtingen tijdelijk opschorten; (3) de overeenkomst tussen Brut23 en de Koper buitengerechtelijk ontbinden; en/of (4) de Koper uitnodigen om de overeenkomst tussen Brut23 en de Koper te heronderhandelen.
Indien de Klant niet te goeder trouw deelneemt aan deze heronderhandelingen, kan Brut23, overeenkomstig artikel 19 van deze Algemene Voorwaarden, de rechtbank verzoeken nieuwe contractvoorwaarden te bepalen en/of de Koper tot schadevergoeding te veroordelen.
Onder overmacht en hardship, wordt onder meer verstaan (louter exemplatieve opsomming): onbeschikbaarheid en/of schaarste van bepaalde materialen; grondstofschaarste; valutaschommelingen, verhogingen van materiaalprijzen, prijzen van hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, heffingen en belastingen, transportkosten, in- en uitvoerrechten of verzekeringspremies; ijsgang; bijzondere weersomstandigheden; staking; mobilisatie; oorlog; ziekte; ongevallen; communicatie- en informaticastoringen; overheidsmaatregelen; uitvoerverbod; vertraging in de aanvoer; transport- en/of verplaatsingsbelemmeringen; waaronder gebrek aan of intrekking van vervoersmogelijkheden; uitvoerbelemmeringen; invoerbelemmeringen; panne; file; etc.
Opschorting
In geval van enige verandering in de toestand van de Klant, zoals overlijden, omzetting, fusie, overname, overdracht, vereffening, staking van betaling, collectief of minnelijk akkoord, verzoek om uitstel van betaling, stopzetting van activiteit, beslag of enige andere omstandigheid die het vertrouwen in de kredietwaardigheid van de Koper kunnen schaden, houdt Brut23 zich het recht voor om wegens dat loutere feit: hetzij de uitvoering van één of meerdere overeenkomsten met de Koper op te schorten tot het ogenblik dat de Koper afdoende zekerheden biedt voor zijn betaling; hetzij één of meerdere overeenkomsten met de Koper ontbonden te verklaren vanaf de datum van verzending van de ontbinding, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, onverminderd het recht van Brut23 om bijkomende schadevergoeding te vorderen.
Indien de overeenkomst tussen Brut23 en de Koper wordt beëindigd, al dan niet onder toepassing van het in dit artikel omschreven ontbindingsrecht, verliest de Koper het recht om van Brut23 te vergen dat zij haar verplichtingen naleeft m.b.t. de beëindigde overeenkomst.
Intellectuele eigendom
Brut23 blijft de exclusieve titularis van alle intellectuele eigendomsrechten die zij bezit op aan de door haar geleverde producten. Brut23 garandeert over de nodige licenties te beschikken voor het aanbieden van haar productenassortiment.
Persoonsgegevens en beeldmateriaal
De Koper geeft aan Brut23 de toelating om de door de Koper verstrekte persoonsgegevens op te nemen in een geautomatiseerd gegevensbestand. Deze gegevens zullen gebruikt worden met het oog op het afhandelen van bestellingen en aanvragen van de Koper. De Koper geeft Brut23 de toestemming deze gegevens aan derden over te maken voor de afhandeling van de bestelling.
De Koper kan steeds om mededeling en verbetering van zijn gegevens vragen.
De Klant geeft aan Brut23 de toelating om beeldmateriaal van de bij de Klant geleverde producten te gebruiken voor: (louter exemplatieve opsomming) algemene informatie, publicitaire doeleinden, publicatie op de Website, publicatie in folder(s), etc.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen Brut23 en de Koper is uitsluitend Belgisch recht van toepassing, voor zover het internationaal privaatrecht dit toelaat.
Geschillen tussen Brut23 en de Koper voorgelegd aan de rechter vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de zetel van Brut23 (gerechtelijk arrondissement Limburg), tenzij Brut23 verkiest een geschil aanhangig te maken voor de rechtbank van de maatschappelijke zetel of woonplaats van de Koper.
